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お客様からの様々な質問にお答えします!

10

土地が見つからないのですが、どうしたらよいのでしょうか・・・

Answer

もちろん地元のことを知り尽くした私たちでご相談に乗らせていただきます。地元のお客様や不動産会社さんより土地の情報も入ってきますので、お客様のご要望に沿った土地が見つかるようサポートさせていただきます。

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09

思い通りに伝えられるか心配です

Answer

サンテックでは新築・リフォームのご相談はお客様主体でご相談に乗らせていただきます。お客様がどんなことでお悩みなのか、どんなことをご要望としてお持ちなのか、しっかりヒアリングさせていただき、背景にある生活スタイル・家族構成・将来設計などいろいろな視点からご提案させていただきます。

サンプルなども事務所に多数ご用意しておりますし、お客様のほうで参考になる資料がございましたら気兼ねなくお見せくださいね。

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08

予算が厳しく、他の業者さんには無理だといわれてしまったのですが・・

Answer

私たちサンテックはお客様のご要望を叶える為に日々勤めています。
もちろんそれはご予算も含めてです。“なぜそうしたいのか”という背景をしっかり踏まえ、ご要望もご予算も叶えることができるように一緒に二人三脚で考えていきましょう!

またサンテックは、知多半島の工務店を支える加盟店に加入しており、材料費を抑えて仕入れることが出来ます。その点からも、ご予算を踏まえたご提案をすることができます。

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07

資金計画の相談にも乗っていただけるのですか?

Answer

もちろんです。お客様にとってご無理のない返済計画や保険のご相談に乗らせていただきます。
おうちのことは全てまるごとサンテックにご相談ください。

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06

新築にするか、リフォームにするか迷っているのですが・・

Answer

大工でもあり、建築士でもあるサンテック代表石黒が責任をもってアドバイスをさせていただきます。耐震の面から見てもリフォームで大丈夫であればリフォームをご提案させていただきますし、大規模になりすぎて新築の方がかえって安くなるのであれば新築をご提案させていただきます。

もちろん、家族構成、ライフスタイル、将来設計等、お客様の住まわれ方を考えお客様の立場でご提案させていただきますので
ご安心ください。

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05

小さなリフォームも頼んで大丈夫ですか?なんだか申し訳ないです・・

Answer

もちろん大丈夫です!大きな工事も小さな工事もお客様がお悩みであるということには変わりがありません。現にサンテックでは数千円の工事も過去に何度も行なっております。
どんな小さなことでもサンテックを頼っていただけるということが、私たちにとっての一番の喜びです。お気兼ねなくご相談ください。

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04

まだどこに頼もうか迷っているのですが、相談したら営業されないですか?

Answer

ご安心ください。サンテックでは常にお客様の視点に立ってご相談に乗らせていただきます。しつこい営業行為は一切いたしません。
私たちもお客様の立場でしたら嫌ですからね・・(笑)
例え他の業者さんに頼むことに決められても、私たちに相談したことでお客様の肩の荷が少しでも軽くなれば、それで良かったと思えます。
ただ、私たちは何十年先をも見据えた丁寧な施工でトータルコストを抑える自信がありますのでご相談だけでもしてくださいね。

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03

よくリフォームをすると追加工事をされて予定の金額よりも
高くなってしまうことがあるみたいですが・・

Answer

サンテックでは打ち合わせ、ヒアリングをしっかりし、現地調査も行なってからリフォームを行なうので、無駄な追加工事は一切致しません。
もちろん、リフォームを進めるに当たって、当初では予測の付かない事態が起きた場合は先にお客様に丁寧にご説明させていただき、ご相談を先にいたします。
勝手に追加工事を行なうことは一切ありませんのでご安心くださいね。

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02

住みながらのリフォームはできますか?耐震工事の場合も大丈夫ですか?

Answer

基本的に仮住まいを借りずにほとんどのリフォームが対応できます。
耐震工事の場合もです。長期のリフォームはお客様にストレスを感じさせてしまいますので、なるべくお客様にご負担のかからないように進めさせていただきます。
工事の進め方は始めにしっかりご説明させていただきます。

 

 

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01

遠方でもお願いできますか?

Answer

基本的にサンテックでは地元の知多半島を対応エリアとしております。
何かあったときにすぐに駆けつけ、対応をしたいからです。

また、サンテックではアフターフォローも大事にしているので遠方だとなかなか対応が難しくなってしまいます。お客様にご迷惑をおかけしないためにも、対応エリアは知多半島一帯とさせて頂いております。その他のエリアのお客様はまず一度私どもに確認して頂きたく思います。

 

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